Politique de remboursement

Droit de rétractation
“Manzocco and Co Jewelry ” respecte le délai légal de rétractation de 14 jours calendaires. Pendant ce délai le consommateur peut retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de la société “Manzocco and Co Jewelry ” par un mail à l’adresse contact
“Manzocco and Co Jewelry ” recommande au consommateur d’effectuer le retour de ses produits en colissimo,ou lettre recommandée muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du consommateur. La valeur des articles retournés sera sera alors remboursé par re-crédit de compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.
En cas d’exercice du droit de rétractation, “Manzocco and Co Jewelry ” fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours.